◎ご注文方法
ご注文は、当サイトの商品一覧よりオンラインショップにて注文することが出来ます。
又、電話、FAXでのご注文も承っております。
FAX専用の注文用紙は下のボタンからPDFデータ形式にてダウンロードが可能です。
●オンラインショップでのご注文
下記の1〜8がオンラインショップご利用の際の流れになります。
1
商品画像や商品名（「お買い物カゴに追加」以外の背景が黒い部分）をクリックすると、商品の詳細ページに切り替わります。
2
「お買い物カゴに追加」ボタンをクリックするとオンラインショップの手続きに進みます。
3
お買い物カゴに入っている商品名、数量、金額をご確認下さい。
4
数量を変更したい場合は、「▲」「▼」で変更が出来ます。
5
商品を削除される場合は、商品の「×」ボタンを押してください。
6
引き続きお買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンを押し、2 からの手順をくり返してください。
7
お買い物カゴの内容を確認の上、「購入手続きに進む」をクリックするとお客様の情報を入力するページに進みます。
必要な情報を入力しましたら、「ご注文ガイドを確認して承諾しました」にチェックを入れ、「注文する」ボタンをクリックするとご注文が完了します。
ご注文の受け付けが完了すると、
ありがとうございます。ご注文を受け付けました。
ご注文内容の「自動返信メール」をお送りしますのでご確認ください。
というメッセージが画面に表示されます。
そのメッセージの表示が、ご注文の受け付けが正常に完了した証となります。
ご贈答用でご利用の場合
①郵便番号 ②住所
③氏名 ④電話番号
⑤商品番号 ⑥ご希望等（オプション） を入力してください。
複数の配送先がある場合も送り先全ての①〜⑥の情報を入力してください。
※配達希望日は、ご注文の翌日等の場合、当店の休業日やスケジュール等の理由により、応えられない場合がございます。
また、必要な情報が入力されていない場合、確認のやり取りが発生し、配送スケジュールに影響する場合がございますのでご注意下さい。
8
ご注文後、ご注文内容の「自動返信メール」をお送り致しますのでご確認下さい。
後ほど、メールにて送料等を含めたお支払い総額と配送情報（発送日と配達日）をお知らせ致します。
ご注意ください
【注意１】
オンラインショッピングでフォームに（お客様の）情報を入力する際、
●郵便番号 ●番地
●電話番号 ●メールアドレス
等の数字やアルファベットは全て半角で入力してください。
全角で入力した場合、エラーとなり、注文できない場合がございます。
【注意２】
ホームページから注文を頂くと、お客様が入力したメールアドレスにオンラインショップのシステムが自動で返信しますので、注文後、当店より自動返信メールが届いているか必ずご確認ください。
自動返信メールが届いていない場合、お客様が入力されたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
特にお客様が配送日を指定されている場合等、お客様のご要望に応えられなくなるケースもございます。
お客様がメールアドレスを間違って入力した場合のサービスに関する責任は当店では負いかねますのでご注意ください。
【注意３】
当店のホームページリニューアル（2023年7月15日）後、オンラインショッピングで商品を購入された後にお客様宛に送信される自動返信メールが「迷惑メール」になってしまう可能性がございます。
当店はオンラインショッピングのシステムにより、受注されて直ぐ、お客様により入力されたメールアドレスへ自動で当店からメールを送信しているため、お客様が当店からの注文内容確認の為の自動送信メールを確認できなかった場合、迷惑メールとして処理されてしまった可能性が考えられます。
フリーメールを利用されている場合、そのフリーメールのフィルターや、利用されているプロバイダのフィルターの処理によるものである可能性が考えられますので、当店から送信されたメールが迷惑メールになっていたり、確認できなかった場合、迷惑メールの設定や、利用するメールサービスを変更する等の対応をしていただきますよう、ご協力をお願いいたします。
また、お客様ご利用のメールの不具合などで発生したサービスに関する責任は当店では負いかねますのでご注意ください。
▶Gmailの迷惑メール設定はこちら
▶Yahoo!メールの迷惑メール設定はこちら
▶Microsoftサポートページ内、「ブロックまたは許可 (迷惑メール設定)」はこちら
▶docomoの迷惑メール設定はこちら
▶SoftBankの迷惑メール設定はこちら
▶auの迷惑メール設定はこちら
●FAXでのご注文
FAX.0280-22-0045
FAX専用PDFデータ形式の注文用紙をダウンロードし印刷してご利用下さい。
ご注文の際には、ご希望の商品、個数及びお届け希望日（オプション）、住所、氏名、電話番号を明記下さい。
●お電話でも受け付けております
TEL.0280-22-0023
【備考】
ご注文の際には、ご希望の商品、個数及びお届け希望日（オプション）、住所、氏名、電話番号を明記下さい。
※当店は、火曜日が定休日につき火曜日の発送（水曜日のお届け）は、お受け出来ませんのでご注意下さい。
※配達時間を指定される場合は、午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時からお選びいただけます。
※当店より商品発送後、悪天候や事故等により、配達予定日時に配達出来ない場合があります。
ご理解の上、ご注文下さい。
※商品発送後のキャンセルは、お受け出来ませんのでご注意下さい。
※12月は、商品の発送が多くなりますので、お早めのご注文をお願い致します。
※12月の発送は、12月28日が最終発送日となります。
尚、1月は、1月2日より発送を開始致します。
◎お支払い方法
●お支払い金額は、商品代金＋送料となります。
●お支払い方法は、代金引換か郵便振替となります。
●お届け先がご依頼人様の場合は、代金引換でお願い致します。代金総額につきましては、ご注文内容を確認次第、メールにてご連絡致します。商品到着時に、宅配業者の方に商品と引き換えに代金をお支払い下さい。代金引換の場合、送料の他に別途代引手数料がかかります。
※代引手数料 : 一律350円（税込）
●ご贈答用でご利用される場合は、郵便振替でお願い致します。
発送時にご依頼人様へ郵便振替用紙を郵送致します。
商品到着後、1週間以内に最寄りの郵便局よりお振込み下さい。
郵便振替手数料は、当店負担とさせていただきます。
※2022年1月17日から「郵便局窓口」または「ゆうちょ銀行ATM」で現金お支払いの場合、お客様負担で加算料金110円／件がかかりますのでご了承下さい。
尚、ゆうちょの通帳またはキャッシュカードを利用し口座からのお支払いの場合、加算料金110円はかかりません。
※金額等の理由により、前払いまたは代金引換（ご依頼人様にも商品を送る場合）をお願いする場合があります。
【ゆうちょ銀行の口座情報】
《記号番号》00310-0-35729
《口座名義》田村屋西口店（タムラヤニシグチテン）
◎送料について
●運送業者はヤマト運輸です。
●送料は、荷物のサイズと重量、および発送先の地域によって異なります。詳しくは下記の送料表をご覧下さい。
●送料は、変更になる場合があります。
●夏季はクール便での発送になりますので、送料の他にクール料金が加算されます。
●代金引換の場合、送料の他に別途代引手数料がかかります。※代引手数料 : 一律350円（税込）
●送料等を加算した代金総額につきましては、ご注文内容を確認次第、ご連絡致します。
送料表（クロネコヤマト）
＊金額は税込金額です。
関東・東北・信越
中部・北陸・関西
60cmまで（2kgまで）
80cmまで（5kgまで）
100cmまで（10kgまで）
120cmまで（15kgまで）
中国・四国
九州・北海道
60cmまで（2kgまで）
80cmまで（5kgまで）
100cmまで（10kgまで）
120cmまで（15kgまで）
60cmまで（2kgまで）
80cmまで（5kgまで）
100cmまで（10kgまで）
120cmまで（15kgまで）
クール料金 250円
※夏期はクール便にて発送致します。
（夏期以外でも気温が高い場合はクール便にて発送致します。）
◎ご返品について
●食品に付き返品は、ご遠慮いただいておりますが、万一商品に不備がありましたら、お取り替え致します。